有些日本企業(yè)規(guī)定從收集、分析信息階段起，任何員工從疫區(qū)出差回來后，必須在家隔離14天以上才能正式上班。在家隔離期間，鼓勵員工在家工作。

　　還有日本企業(yè)規(guī)定，出差員工在隔離期需每天測量體溫，若身體不適，則由公司預約醫(yī)院，并報銷醫(yī)療費用。

　　5．避免乘坐擁擠車輛

　　在新型肺炎疫情期間，有些日本企業(yè)規(guī)定員工必須避開上班高峰期（上午7：00—10：00），也有企業(yè)規(guī)定員工可以靈活延長或縮短上下班時間，實際有效工作時間達到8小時以上即可。

　　除了避免乘坐擁擠車輛外，有些企業(yè)還要求員工盡量避免前往人群密集的區(qū)域。

　　6．禁止握手擁抱等禮儀

　　在疫情期間，為了防止被病菌感染，有些日本企業(yè)禁止員工做出握手、擁抱等禮儀行為，并且要求員工與客戶保持1米以上的距離進行交流。

　　在此期間，也許可以探討一下中國古代的拱手作揖禮，能否在中日企業(yè)商務交流中代替握手、擁抱等禮儀方式。

　　7．疫情期間佩戴口罩

　　在新型肺炎疫情期間，為了避免互相傳染病菌，有些日本企業(yè)鼓勵、要求員工在通勤、工作、外出時都佩戴口罩。有些企業(yè)雖然沒有明確規(guī)定，但在辦公場所放置了足量的一次性口罩。

　　8．鼓勵人們?nèi)粘�攜帶口罩

　　在新型肺炎疫情期間，為了減少人們互相傳染病菌，有些日本企業(yè)鼓勵員工日常在辦公包內(nèi)預備口罩。其實，無論是否在疫情期間，有些員工每天都會辦公包內(nèi)備有口罩。這樣，萬一身體不適或發(fā)覺周圍有人感冒發(fā)燒時，可以立即戴上口罩。

　　據(jù)筆者觀察，日本人日常攜帶口罩的習慣有幾個細節(jié)值得稱贊。

　　第一，即使打噴嚏時來不及佩戴口罩，也會主動把噴嚏打在紙巾上或自己的衣袖上。

　　第二，打完噴嚏后，立即洗手消毒。

　　第三，很多學校要求中小學生把口罩作為文具，日常攜帶。

　　以下圖片是筆者在疫情期間去東京的某藥店購買兒童口罩時，拿到的現(xiàn)金付款收據(jù)，其中兒童口罩被分在文具類。另外，筆者也確認了東京某小學規(guī)定學生日常攜帶用品清單里有兒童專用口罩。

　　9．全面升級消毒措施

　　在新型肺炎疫情期間，為了控制人們互相傳染病菌，有些日本企業(yè)全面升級了消毒措施。

　　例如，增加酒精消毒液及消毒紙巾的放置地點；增加每天的保潔消毒次數(shù)；增加每天檢查辦公場所濕度，以及換氣次數(shù)；增添員工的日常備用醫(yī)療藥品和體溫計，并鼓勵員工主動測體溫；緊急排查全體員工的健康狀況、出差狀況，等等。

　　以下圖片是有些日本企業(yè)在對外營業(yè)區(qū)進行了全面升級消毒，并增加了酒精消毒液放置地點的場景。

　　以下圖片是有些零售商店在入口處增加了供顧客使用的酒精消毒液，以及液體消毒紙巾的場景。

　　以下圖片是有些日本企業(yè)在公司內(nèi)增添了員工的日常備用醫(yī)療藥品的場景。

　　以下圖片是有些日本學校為了預防流感病毒，對學生的健康狀況進行量體溫等排查。

　　10．強化日常衛(wèi)生管理

　　實際上，為了預防流行性病毒感染，很多日本企業(yè)在多年前就實施了一系列日常衛(wèi)生管理措施，并且這些日常措施在此次新型肺炎疫情中發(fā)揮了重要作用。

　　所以，企業(yè)只有居安思危才能有備無患，強化日常衛(wèi)生管理，也是一項重要的疫情應對方案。具體而言，以下是很多日本企業(yè)常年實施的幾項衛(wèi)生管理措施。

　　措施一：日常備置酒精消毒液。很多日本企業(yè)在公司的出入口、收款機、廁所附近等人群聚集的地點日常備置著酒精消毒液。

　　措施二：禁止共用毛巾。鼓勵員工使用自己的毛巾或一次性紙巾，提醒員工濕毛巾是滋生病毒的“溫床”。

　　措施三：每周清空一次冰箱。要求員工在食品、飲料的包裝上貼一張紙條，其中注明員工姓名和放入冰箱的時間，每周都要將冰箱內(nèi)的食物清空。

　　以下圖片是日本的體育運動俱樂部和購物中心分別在出入口處放置酒精消毒液的場景。

　　11．檢查防災用品儲備

　　有些日本企業(yè)還會全面檢查企業(yè)內(nèi)的防災用品儲備情況。值得一提的是，一些日本企業(yè)和地方政府緊急從防災儲備倉庫中調(diào)撥防護服、口罩、消毒液等防災用品捐贈給中國。

　　在日本，很多企業(yè)在倉庫或各業(yè)務部門的安全處，日常備有食品、飲用水、藥品等防災用品。例如，根據(jù)東京都歸宅困難者對策條例（從2013年4月起實施）的規(guī)定，為應對大規(guī)模災害的發(fā)生，東京都內(nèi)的企事業(yè)單位要日常做好滿足每位員工3天的飲用水及食品等防災儲備用品。

　　以下圖片是有些日本企業(yè)日常儲備的防災用品宣傳展示。

　　12．確認緊急聯(lián)絡清單

　　為了防止疫情擴大，有些日本企業(yè)還會認真確認全體員工的緊急聯(lián)絡清單。在日本，當?shù)卣鸬戎卮笞匀粸暮Πl(fā)生后，為了盡快與員工取得聯(lián)系，很多日本企業(yè)會使用事先制定的防災《緊急聯(lián)絡清單》。

　　有些企業(yè)不僅定期更新該清單，還定期使用該清單進行防災演習。

　　為了便于描述，筆者歸納整理了一份類似防災的《緊急聯(lián)絡清單》，內(nèi)容有所編輯，作為范例，僅供參考：

　�。�為保護個人信息，組員的緊急電話號碼不對外公布。）

　　注意事項：

　　1．緊急聯(lián)絡時，必須嚴格按照以下順序：組長→組員1→組員2→組員3→組員4→組長→部長→社長。

　　2．緊急聯(lián)絡時，如果任何小組內(nèi)有無法聯(lián)系到的組員，要立即跳過，直接與下一位組員聯(lián)系。隨后，對無法聯(lián)系到的組員，組長必須親自與該組員嘗試再次聯(lián)系。

　　3．緊急聯(lián)絡時，每一位組員必須簡要、清晰地報告以下信息：目前自身安全狀況、所在地域、工作狀態(tài)。

　　總之，由于行業(yè)特征、企業(yè)特點、業(yè)務性質(zhì)的不同，各企業(yè)間的應對方案會有所不同。但是，沒有員工行動配合的對策措施都形同虛設(shè)。因此，有效地組織全體員工全面實施包含“應急預案”“預防方案”“改善方案”在內(nèi)的綜合性方案是最有效的應對策略。只有“三案合一”，才能真正戰(zhàn)勝這次及今后的任何一次疫情。